Zde najdete nejčastější dotazy našich zákazníků. Pokud jste nenašli co jste hledali obraťte se na nás prosím do chatu nebo zde. 

Kategorie zboží - Prodáváme nové, rozbalené, výstavní nebo předváděcí zařízení, které dělíme do 4 kategorii. Ty uvádí míru opotřebení nebo konkrétní stav zařízení.

- Nové: Zařízení je v továrním obalu, nepoužité.

- Rozbaleno: Zařízení je nové ale krabička byla otevřena například za účelem kontroly zboží nebo byla poškozena.

- Kategorie A.: Zde se jedná o vybalené zařízení vystavené za sklem, stav se rovná novému zařízení nebo se mu blíží na 99%.

- Kategorie B.: Zde se jedná o vystavené zařízení, které díky skladování a manipulaci na sobě může mít známky užití. Převážně vlasové škrábanečky nebo drobné kosmetické nedostatky například oděrky na laku u šasi. 

U kategorie Rozbaleno, Kategorie A, Kategorie B - Platí, že zařízení nebylo nikdy užíváno uživatelem.

 

Záruka na zboží - Každé zařízení zakoupené u nás má záruku 12 nebo 24 měsíců.

Na nový sortiment je vždy záruka 24 měsíců. V případě nákupu na IČ je záruka snížena dle zákona na 12 měsíců.

U rozbaleného nebo předváděcího zboží je záruka 12 měsíců. V případě na nákup na IČ zůstává stejná - 12 měsíců.

 

Kondice baterie u iPhone nebo MacBook

Nové - 100%

Rozbaleno - 90-100%

Kategorie A,B - 80-100%

Jedná se o údaj spočítaný z několika faktorů, užívání zařízení zde hraje stejnou roli jako čas od aktivace zařízení - Tedy zařízení, které bylo rozbaleno a vystaveno ve vitríně může ukazovat v Apple diagnostice kapacitu baterie 80% i přesto, že bylo 2x nabité. Tento údaj nemusí být relevantní a není pro nás ukazatelem kvality nebo stavu baterie. Používáme špičkové diagnostické zařízení případně software pro odhalení skutečného stavu - Proto můžeme garantovat záruku na baterii 12 měsíců.

 

 

Odpočet DPH a režim paragrafu 90.

Na všechny produkty v kategorii příslušenství včetně tvrzených skel, kabelů, obalů atd. je běžná sazba DPH 21%. 

U zařízení je situace různá, většina sortimentů byla nakoupena jako rozbalené v režimu DPH 0%. Proto i my prodáváme dále v tomto režimu.

Pokud nakupujete na IČ neváhejte nás ZDE kontaktovat abychom Vám udělali individuální nabídku nebo vysvětlili tuto problematiku.

 

Jaké je heslo do mého nového PC Apple:

Heslo do námi prodávaného notebooku je: apple